Sebagai bagian dari Badan Keamanan Laut Republik Indonesia (Bakamla RI), kami di Bakamla Kertapati berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang cepat, profesional, dan efektif dalam menjaga keamanan dan keselamatan perairan di wilayah Kertapati, Palembang. Kami berusaha untuk selalu memberikan yang terbaik bagi masyarakat dan pengguna jalur pelayaran di wilayah kami. Berikut adalah janji pelayanan kami:
- Keamanan Laut yang Terjamin
Kami berjanji untuk selalu mengawasi perairan Kertapati dengan patroli laut yang rutin dan efektif, guna memastikan keselamatan pelayaran dan mencegah potensi ancaman yang dapat membahayakan kapal dan lingkungan. - Respon Cepat dalam Keadaan Darurat
Kami akan memberikan respons yang cepat dan tepat terhadap setiap keadaan darurat di laut, seperti kecelakaan kapal, tumpahan bahan berbahaya, atau ancaman lainnya. Tim tanggap darurat kami siap sedia 24 jam untuk memberikan bantuan segera. - Penegakan Hukum yang Tegas dan Adil
Kami berkomitmen untuk menegakkan hukum maritim dengan tegas terhadap segala bentuk pelanggaran, termasuk illegal fishing, penyelundupan, dan perusakan lingkungan. Pelanggaran hukum akan ditindak sesuai dengan peraturan yang berlaku. - Pelayanan yang Mudah Diakses oleh Masyarakat
Kami memastikan bahwa masyarakat dapat dengan mudah mengakses informasi terkait keselamatan pelayaran, pengawasan, atau melaporkan kejadian maritim. Kami menyediakan saluran komunikasi yang responsif dan siap membantu 24 jam. - Perlindungan Ekosistem Laut
Kami berjanji untuk terus menjaga kelestarian ekosistem laut di wilayah Kertapati dengan melakukan pengawasan dan penindakan terhadap kegiatan yang merusak lingkungan laut, serta mencegah terjadinya pencemaran laut. - Koordinasi yang Efektif dengan Instansi Terkait
Kami akan terus memperkuat kerja sama dengan instansi terkait, seperti TNI AL, Polri, KKP, dan Badan SAR Nasional, guna memastikan pengawasan dan penegakan hukum maritim berjalan secara optimal dan sinergis. - Peningkatan Kualitas Pelayanan
Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas sumber daya manusia kami melalui pelatihan dan pengembangan yang berkelanjutan agar dapat memberikan pelayanan terbaik dalam pengawasan dan penegakan hukum maritim.
Janji pelayanan ini merupakan komitmen Bakamla Kertapati untuk selalu mengutamakan keamanan, keselamatan, dan kelestarian perairan Kertapati dengan memberikan pelayanan yang cepat, responsif, dan profesional kepada masyarakat dan semua pihak yang membutuhkan pengawasan maritim.